Portál Hodinové-hotely.sk vznikol s jasným cieľom – priniesť na slovenský trh moderný a férový spôsob, ako môžu ubytovatelia zvýšiť obsadenosť svojich zariadení, osloviť novú skupinu hostí a zároveň poskytnúť hosťom široký výber ubytovaní s garanciou diskrétnosti. Sme prvý a jediný portál na Slovensku, ktorý umožňuje ponúkať popri klasickom dennom ubytovaní aj krátkodobé hodinové pobyty.
Naša vízia je jednoduchá: spojiť hostí, ktorí hľadajú flexibilitu a diskrétnosť, s ubytovateľmi, ktorí chcú efektívne využiť svoj voľný čas medzi rezerváciami a zvýšiť tak svoj príjem.
V čom sme jedineční?
- Bez provízií: u nás platíte len transparentný balík služieb – všetky peniaze získané z rezervácií ubytovania zostávajú vaše. Fakturáciu a platbu riešite priamo so zákazníkom.
- Viditeľnosť kontaktných údajov: vo vašej ponuke uvádzame priamo vaše kontaktné údaje – hostia vás môžu kontaktovať priamo bez sprostredkovateľa.
- Vlastný rezervačný systém: každé ubytovanie získava prehľadný systém s možnosťou synchronizácie kalendárov tretích platforiem (AirBnB, Booking a iné).
- Nízke náklady, vysoká návratnosť: už prvá rezervácia vám pokryje mesačné náklady.
- Flexibilita a diskrétnosť: oslovíte hostí, ktorí oceňujú rýchle, jednoduché a diskrétne rezervovanie ubytovania.
Vyskúšajte nás na 9 mesiacov ZDARMA
Veríme v férový prístup – preto prvých 9 mesiacov inzerujete úplne ZDARMA.
Na rozdiel od medzinárodných portálov, ktoré si účtujú vysoké provízie a skrývajú kontakty, u nás máte všetko pod kontrolou.
Náš príbeh od ubytovateľov k ubytovaciemu portálu
Ďakujeme, že ste sa rozhodli spoznať náš príbeh a možnosti portálu / hodinového ubytovania. Veľmi si ceníme váš záujem rovnako ako každého zákazníka. Záleží nám na tom, aby ste dostali tie najlepšie služby.
Sme malá rodinná firma, ktorá pôsobí na trhu s ubytovacími službami už 17 rokov. Začínali sme v menšom okresnom meste, kde sme 12 rokov prevádzkovali apartmánový dom. V roku 2020 sme sa z rodinných dôvodov presťahovali do krajského mesta, kde sme v priebehu 5 rokov sprevádzkovali 5 apartmánov a postupne rozbehli ich prenájom.
Dnes máme v priemere 120 % obsadenosť počas celého roka. Pýtate sa, ako sa nám to podarilo?
Cesta k obsadenosti 120%
Začali sme rovnako ako vy všetci. Zaregistrovali sme naše ubytovanie na dvoch najväčších medzinárodných ubytovacích portáloch a čakali, čo sa stane.
Prvé rezervácie ubytovania
Sami dobre viete, že medzinárodné portály si účtujú províziu z každého pobytu ktorý vám sprostredkujú. Ide im o to, aby vaše ubytovanie predali oni, nie niekto iný, aby získali províziu. Nezaujímajú sa o to, koľko peňazí získa samotný ubytovateľ a na každé novo pridané ubytovanie dávajú automatickú zľavu napr. 25% (táto zľava nie je z ich provízie, ale z ceny ubytovania) na prvé tri pobyty. Následne vás prostredníctvom funkcií nabádajú, aby ste pravidelne poskytovali zákazníkom rôzne zľavy, často krát aj 40%, aby zaplnili nevypredané termíny.
Čo sa teda stalo? Asi 20 minút po zverejnení nášho ubytovania sme získavali prvé rezervácie a v priebehu niekoľkých hodín niekoľko ďalších.
Hľadanie spôsobu ako zvýšiť počet rezervácií
Postupne nám medzinárodné portály obsadili naše ubytovania na 80 %. Znie to skvele, avšak stále nám ostávalo ešte 20% neobsadených termínov. Vyskúšali sme teda najväčší Slovenský ubytovací portál, ktorý ponúka odskúšanie spolupráce na 1 mesiac zdarma. Bohužiaľ sa nedostavil žiaden efekt, nakoľko portál neponúka nič naviac oproti medzinárodným. Jediné rezervácie, ktoré sme z portálu získali boli v termíne, kedy sa v meste konali oslavy a všetko už bolo beznádejne vybookované, ľudia skúšali každú možnosť, ako nájsť voľné ubytovanie.
Dopyt po transparentnosti a službách hodinového ubytovania
Keďže vyššie spomenutá služba nám nič nepriniesla, rozhodli sme sa, že si vytvoríme vlastnú webovú stránku. To však bolo samo o sebe veľmi nákladné a neustále si vyžaduje vysokú investíciu do platenej reklamy, bez ktorej by nemala požadovaný efekt, nakoľko na internete je v ubytovacích službách obrovská konkurencia. Aj napriek vysokým nákladom nám to však prinieslo viac než sme od toho očakávali.
Čo nám priniesol vlastný web a marketing?
1. Nárast stredne a dlhodobých pobytov o 20 %
Priamo cez náš web nás začali oslovovať hostia, ktorí nechcú platiť provízie, nechcú platiť cez účet, nechcú sa nikde registrovať, alebo sa naopak chcú dohodnúť na individuálnych podmienkach, alebo cene. Toto však medzinárodné portály neumožňujú, nakoľko kvôli provízii nezobrazujú kontakt na ubytovateľov, až kým si hosť nezarezervuje ubytovanie cez nich. Týchto hostí je cca 20%, sú to zväčša firmy alebo živnostníci, ktoré prichádzajú kvôli práci, škole, školeniu a pod., pričom ide zvyčajne o stredne dlhé pobyty, ktoré každý ubytovateľ uvíta. To už sme na obsadenosti 100%.
2. Zarábame 2x cez deň – hodinové ubytovanie (20 % a viac)
V praxi sa nám často stávalo, že nás cez náš web čoraz viacej navštevovali hostia, ktorí síce zaplatili za celú noc, avšak odišli častokrát po 2-3 hodinách, alebo skôr. Títo hostia väčšinou nevaria a nevyužívajú kuchyňu, ak je k dispozícii, čo zaberá najviac času pri upratovaní a celkovo za krátky čas ani veľmi nestihnú ubytovanie znečistiť. To v praxi znamená, že upratovanie po nich vyžaduje ďaleko kratší čas.
Najväčšou výhodou týchto ultrakrátkodobých pobytov je, že môžete zarobiť aj 2x v jeden deň.
Zistili sme, že medzi dennými pobytmi vzniká časové okno, ktoré sa samozrejme dá podľa potreby nadstaviť na medzinárodných portáloch úpravou príchodu a odchodu a ubytovanie je možné hosťom ponúknuť v čase medzi dennými pobytmi, alebo inak, podľa požiadaviek hostí a možností ubytovateľa.
Rozšírenie ubytovacích služieb o hodinové pobyty
Rozhodli sme sa teda, že takýchto hostí chceme viac a pridali sme na náš web možnosť 3 hodinových pobytov za zvýhodnenú cenu (cca o 25% nižšiu ako cena za 1 noc). Záujem zo strany hostí o tieto pobyty začal narastať a stále rastie. Každý mesiac nám prichádzajú noví hostia, často sa vracajú a navštevujú nás pravidelne, aj niekoľko krát za mesiac.
Veľa krát majú hostia o takéto pobyty záujem v skorých ranných hodinách, kedy sú ubytovania ešte obsadené hosťami z predošlého dňa. Vtedy vieme vyhovieť hosťovi tak, že si zaplatí za celú noc z predošlého dňa a my mu o hodinu predĺžime odchod (check out). Hosť je spokojný a vďačný za riešenie, ktoré sme pre neho našli, my sme prenajali ubytovanie na celú noc a ešte máme priestor prenajať ubytovanie od poludnia až do večera, pred ranným príchodom ďalšieho hosťa. Taktiež ak už nemáte dostatočné časové okno na 3 hod. Ponúknete hosťovi možnosť ubytovať sa na kratší čas podľa možností: 1 alebo 2 hodiny. Existuje veľa situácií, zaleží na našich možnostiach, fantázii a ochote vystúpiť zo svojej komfortnej zóny a urobiť pre hostí niečo naviac, niečo čo nám zároveň prinesie väčší zisk.
Takéto pobyty zväčša využívajú milenecké páry, ktoré vyžadujú diskrétnosť, ďalej ľudia ktorí pricestovali napr. Do servisu a čakajú alebo šoféri z povolania, aby vykonali osobnú hygienu a oddýchli si.
Vytvorenie portálu Hodinové-hotely.sk
Na základe všetkých vyššie uvedených informácií s predpokladom, že hostia majú podobné požiadavky na celom Slovensku, nielen v našom meste, sme sa rozhodli zoskupiť všetkých ubytovateľov, ktorí chcú zvýšiť nielen svoju obsadenosť, ale predovšetkým zisk a majú záujem ponúknuť hosťom aj možnosť hodinových pobytov, naviac chcú získať transparentnú prezentáciu svojho ubytovania so zobrazenými kontaktmi za cenu mesačného predplatného, ktoré sa vám vráti zo zlomku ceny prvého hodinového pobytu. Pre váš všetkých prinášame úplne novú službu, novú kategóriu ubytovania, nový ubytovací portál Hodinové-hotely.sk.